Se o seu produto foi adquirido na modalidade "entrega em mãos", não será possível fazer a devolução usando a etiqueta do enjoei. Como a entrega ocorreu diretamente entre comprador e vendedor, a devolução deve ser combinada da mesma forma.

Caso precise devolver um item nessas condições, entre em contato com o vendedor pelo chat para alinhar os detalhes. O Enjoei não intermedia esse processo, então é importante conferir o produto adquirido e, se necessário, solicitar a devolução no ato da entrega.